En Monday estem buscant Community Associate per a unir-se al nostre equip a Andorra
Busquem un perfil operatiu enfocat al benestar de la comunitat i a l'experiència de client.
Si t'apassionen els reptes i t'il·lusiona formar part d'un projecte com aquest, pot ser que siguis la persona que estem buscant. Continua llegint per a descobrir-ho!
Nuestr@s Community Associate s'encarreguen de gestionar el dia a dia del centre i supervisar totes les operacions des del front desk. Per a aquest lloc necessitaràs una gran atenció al detall, rigor en el compliment de processos, excel·lència en atenció al client i un gran do de gents.
Seràs la persona que lideri la part d'esdeveniments i el nexe natural entre la comunitat i Monday.
Community Associate - Receptionist Front Desk
Monday Escaldes
Tiempo completo
Empleado permanente
¿De qué va el puesto?
Vale y...¿Qué haré yo?
- Vendes- Vendes de plans comercials.Gestió de leads orgànics i seguiment de vendes de plans comercials flexibles i fixos comissionant per resultats.
- Onboarding –benvinguda a nous workers. Gestió de la benvinguda a la comunitat del nou membre després de la signatura del contracte. Presentació del centre i la comunitat i acompanyament durant els primers dies.
- Facturació – emissió i seguiment de cobraments. Gestió del procés de facturació mensual, emissió de factures a tancament de mes, seguiment dels cobraments, explicació a client i solució d'incidències.
- Operativa – gestió del dia a dia. Coordinació de proveïdors (neteja, manteniment, seguretat…) per a lliurar una excel·lent experiència de client. Control diari de l'estat del centre per a mantenir estàndards de qualitat. Gestió d'esdeveniments interns i externs. Persona de referència i resolució d'incidències des del front desk.
¿Qué perfil buscamos?
- Desitjable 2 anys en gestió d'actius, preferiblement oficines en llocs similars al d'office manager, coordinador d'esdeveniments.
- Formació en el gestió d'empreses, comercial/màrqueting o turisme.
- Experiència demostrable en la generació i execució d'esdeveniments.
- Alta orientació al client per a facilitar una experiència única en el centre.
- Se sent còmode creant sinergies entre la comunitat, potenciant i liderant esdeveniments.
- Domini d'Excel i Power Point a nivell usuari.
- Gran atenció al detall i capacitat organitzativa.
- Potencial per a vendes/orientació comercial, persona sociable, capacitat empàtica.
- Capacitat de gestionar i liderar una comunitat.
- proactivitat i autonomia.
- Competència completa en Català i Inglés. Francés valorable.
¿Qué ofrecemos?
Contracte indefinit amb retribució fixa + pla d’incentius.
Jornada completa de 40 hores setmanals, de dilluns a divendres, amb flexibilitat horària (Time Flex): entrada entre les 8:00 i les 9:30 h i sortida entre les 17:00 i les 18:30 h, a més de divendres intensius de 8:00 a 15:00 h (Short Friday).
Un paquet de beneficis:
Ticket restaurant de 110 € al mes
Retribució flexible (transport i assegurança mèdica privada)
Dia lliure pel teu aniversari
Programa de referències
Accés al nostre gimnàs i a les activitats dirigides
Possibilitat real de creixement i desenvolupament professional dins de Monday, treballant a les millors oficines de Barcelona, en qualsevol dels nostres centres, amb espais comuns amplis, grans terrasses i vistes al mar
Own your mondays